Regulamin

§ 1. OGÓLNE ZASADY ZAKUPU

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) normuje zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego zlokalizowanego pod adresem www.fine4you.net (zwanego dalej Galerią) oraz zasady świadczenia usług za jego pośrednictwem.
2. Aktualne dane właściciela Galerii znajdują się na zakładce Kontakt.
3. Galeria prowadzi wysyłkową sprzedaż za pośrednictwem internetu, autorskich wyrobów ręcznie wykonywanych na zamówienie.
4. Każdy z wyrobów jest wykonywany dla Państwa na zamówienie i jest rękodziełem w związku z czym należy się liczyć z faktem jego niepowtarzalności. Galeria prezentuje zdjęcia wcześniej wykonanych egzemplarzy. Wykonany wyrób może się nieznacznie różnić, jednak jego forma, wielkość, użyte materiały oraz funkcjonalność określone w opisie pozostają bez zmian.
5. Zamówienia w Galerii mogą dokonywać pełnoletnie osoby fizyczne i firmy.
6. Zamówienia zagraniczne realizowane są po indywidualnym uzgodnieniu poprzez pocztę elektroniczną.

§ 2. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1. Złożenie zamówienia przez Zamawiającego jest równoznaczne z przyjęciem zasad Regulaminu Galerii.
2. Zamówienia na wyroby przyjmowane są poprzez odpowiedni formularz na stronie Galerii lub poprzez pocztę elektroniczną. Nie jest wymaga wcześniejsza rejestracja.
3. W przypadku składania zamówienia poprzez pocztę elektroniczną Zamawiający zobowiązany jest podać wszelkie niezbędne dane określające zamawiany wyrób, jego ilość, a także imię i nazwisko dane kontaktowe oraz dokładny adres dostarczenia przesyłki.
4. Galeria przyjmuje zamówienia przez 24 godz. na dobę we wszystkie dni tygodnia.
5. Zamówienia, które wpłynęły w dni wolne od pracy lub po godz. 18:00 w dniu roboczym, traktowane są jako zamówienia z następnego dnia roboczego.
6. Złożenie zamówienia w Galerii NIE JEST równoznaczne z przyjęciem tego zamówienia do realizacji. Ze względu na wykonywanie wyrobów na zamówienie, każde z zamówień potwierdzamy na drodze poczty elektronicznej.
7. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji następuje w terminie do 1 dnia roboczego od złożenia zamówienia i jest potwierdzeniem ze strony Galerii zawarcia umowy o dzieło z Zamawiającym na wykonanie zamawianych wyrobów. W potwierdzeniu zostaje określona cena wyrobu, termin jego wykonania oraz koszty transportu. Brak potwierdzenia należy traktować jako niezawartą umowę.

§ 3. ZAWARCIE UMOWY, ZAPŁATA

1. Momentem zawarcia umowy i rozpoczęcia realizacji zamówienia jest moment wpływu pełnej wpłaty na konto bankowe Galerii, kwoty podanej w potwierdzeniu.
2. Brak wpłaty w ciągu 7 dni od zgłoszenia zamówienia powoduje jego anulowanie.
3. Potwierdzeniem dokonania transakcji jest dowód wpłaty pełnej kwoty podanej w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Galerię.

§ 4. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Wysłanie (realizacja) zamówienia następuje w czasie do 14 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym Galerii.
2. Istnieje możliwość osobistego odbioru wyrobów na terenie Warszawy - po uzgodnieniu terminu i sposobu odbioru.
3. W przypadku wykonania wyrobów wg projektu czas realizacji ustalany jest indywidualnie przed potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4. Galeria zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji zamówienia, o czym klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną przed potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
5. Galeria nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską lub inną firmę kurierską z usług których korzysta.

§ 5. CENA, PROMOCJE I RABATY

1. Ceny produktów wyrażone są w PLN - złotych polskich - w wartości brutto i zawierają stosowne podatki.
2. W przypadku zmiany cen wyrobów, wiążąca jest cena w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
3. Ceny wyrobów wykonywanych na zamówienie wg projektu ustalane są indywidualnie przed potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4. Koszt dostawy wyrobu ponosi Klient, ceny wyrobów nie obejmują kosztów przesyłki które są podane w potwierdzeniu zamówienia.
5. W przypadku zamówień na kwotę powyżej 599,00 PLN koszt przesyłki na terenie Warszawy pokrywa Galeria.
6. W przypadku zamówień na kwotę powyżej 1499,00 PLN koszt przesyłki na terenie kraju pokrywa Galeria.

§ 6. ZMIANY I REZYGNACJE

1. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub z niego zrezygnować do momentu opłacenia wyrobu.
2. Galeria zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w ofercie bez wcześniejszego uprzedzenia. Zmiany cen nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji.

§ 7. REKLAMACJE, GWARANCJE

1. Klient odbierając przesyłkę jest zobowiązany do sprawdzenia, czy nie posiada ona uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania itp. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej stosownego protokołu.
2. Wyroby oferowane przez nas podlegają gwarancji 1 rok od daty dostarczenia wyrobu do Zamawiającego.
3. Reklamacje z tytułu gwarancji będą rozpatrywane w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od daty otrzymania wyrobu do naprawy.
4. Koszty przesyłek w obie strony ponosi Klient. Galeria odsyła naprawione wyroby na wskazany adres za pobraniem.
5. Warunkiem przyjęcia wyrobu do naprawy gwarancyjnej jest:
   • wcześniejsze zgłoszenie problemu pocztą elektroniczną lub telefonicznie
   • ustalenie sposobu, terminu i miejsca dostarczenie wyrobu na naprawy
   • zapakowanie wyrobu w sposób gwarantujący prawidłowe zabezpieczenie na czas transportu
   • brak śladów wskazujących na naprawy przez osoby trzecie
   • użytkowanie wyrobu właściwe dla jego przeznaczenia
6. Galeria świadczy również odpłatny serwis pogwarancyjny sprzedanych wyrobów, na podobnych wyżej warunkach.

§ 8. INNE POSTANOWIENIA

1. Galeria nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania oferowanych wyrobów.
2. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych oraz podanego adresu poczty elektronicznej przez Galerie wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Szczegóły dotyczące sposobu i zakresu przetwarzania danych osobowych mona znaleźć na zakładce Polityka prywatności.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikłych z umowy cywilno prawnej jest sąd właściwy dla siedziby Galerii.
5. Galeria zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia. Zmiany w Regulaminie dotyczą tylko nowo przyjmowanych zamówień, zaś zamówienia złożone wcześniej realizowane są wg zasad ogłoszonego wcześniej Regulaminu.